Finder fejl som et målsøgende missil
Lige præcist det går der mange historier om i Jysk. Jan Bøgh er nemlig berygtet for at slå ned på selv meget små fejl. Specielt hvis de udspringer af sjuskeri.
For eksempel når han besøger Jysk-butikker i lande, hvor han ikke kan sproget, og alligevel som et målsøgende missil kan påpege fejl i prisskilte og annoncer.
Jan Bøgh medgiver gerne, at det nok falder ham lettere at påpege fejl, end at uddele ros. Og at fejlen altid bliver påpeget først.
»Jeg har aldrig rost nogen ihjel, men jeg har givet dem så meget opmærksomhed, at de har kunnet mærke det. Jeg ved godt, at jeg skal huske at rose medarbejdere og ledere også, men det er ikke det, der ligger først for,« siger Jan Bøgh.
Lars Larsen var heller ikke kendt for at føre an i rose-klubben. De to var, siger Jan Bøgh, enige om, at det ikke var det vigtigste.
Internt i Jysk driller man Jan Bøgh med, at han lider af arms up, arms down-syndromet. Armene kommer godt nok op, når der er noget at fejre, men meget hurtigt ned igen.
Betegnelsen dækker over, at Jan Bøgh gerne vil være med til at fejre et godt resultat med et stykke wienerbrød. Men han glemmer aldrig, at butikkerne åbner igen næste morgen, og kampen starter forfra.
»Der er hele tiden nogen, der vil spise os, hvis vi hviler på laurbærrene. Det får man aldrig lov til i den her branche.«
Kontant med et glimt i øjet
Med sit stålsatte fokus på performance og nøgletal, repræsenterer Jan Bøgh en ledelsesstil, der roligt kan betegnes som kontant.
Men han understreger selv, at han ofte har et glimt i øjet, når han belærer folk om små eller store fejl. Og at både ledergruppen og de ansatte accepterer den måde, han er chef på.
»De ved jo godt, at jeg har en stor detaljesans, og at jeg godt kan finde på at kommentere på småfejlene, før jeg siger, at det går fantastisk. Og ja, jeg kan også godt blive smågal. Men jeg opfatter også mig selv som en involverende leder. Man kan altid få et råd eller et skub i den rigtige retning,« siger Jan Bøgh.
Den største hædersbetegnelse han har fået som leder, kom – selvfølgelig – fra Lars Larsen.
»Til min 50 års fødselsdag udnævnte han mig til ’administrerende købmand’. Større bliver det ikke i min verden,« siger Jan Bøgh.
Som administrerende direktør i Lars Larsens levetid opererede Jan Bøgh som købmanden bag købmanden, og overlod det hellere end gerne til Lars Larsen at håndtere medierne og gå på skærmen med ”et godt tilbud” til danskerne.
»Jeg havde det rigtig fint med at være den hemmelige direktør. Jeg har ikke noget behov for at være på. Det, jeg har behov for, er at vide, at det er mig, der bestemmer i biksen,« siger Jan Bøgh.